Google Cégprofil: így jelenjen meg a helyi keresésben

Ha valaki azt írja be, hogy „fodrász Óbuda” vagy „könyvelő a közelben”, a Google a találati lista tetején egy térképet és három vállalkozást mutat. Ezek nem a weboldalakból jönnek, hanem a Google Cégprofilból (korábbi nevén Google Cégem, angolul Google Business Profile).

Ez az egyik leghatékonyabb ingyenes eszköz egy helyi vállalkozásnak – mégis sokan vagy nem hozzák létre, vagy félig kitöltve hagyják.

Kinek érdemes?

Mindenkinek, aki egy adott környéken szolgál ki ügyfeleket:

• akiknek üzlete vagy irodája van, ahova az ügyfél bemegy (étterem, szalon, rendelő);
• akik kimennek az ügyfélhez (villanyszerelő, takarító, szerviz) – ők úgynevezett kiszolgálási területet adnak meg, és a címüket elrejthetik;
• és azok is, akik főleg online dolgoznak, de fontos nekik, hogy egy városhoz kötődjenek a keresésben.

Létrehozás lépésről lépésre

1. Nyissa meg a business.google.com oldalt, és jelentkezzen be azzal a Google-fiókkal, amelyet hosszú távon is használni fog (ne egy alkalmazottéval).
2. Adja meg a vállalkozás nevét – pontosan úgy, ahogy a valóságban használja. Kulcsszavakat ne zsúfoljon bele („Kovács Kft. – legjobb vízszerelő Budapest”), a Google ezt szabálysértésnek tekinti.
3. Válassza ki a kategóriát. Ez az egyik legfontosabb beállítás: kezdjen el gépelni, és válassza a listából a legpontosabbat. Később kiegészítő kategóriákat is felvehet.
4. Válassza ki a vállalkozás típusát: ha az ügyfél bemehet Önhöz, adjon meg címet; ha Ön megy az ügyfélhez, válassza a szolgáltató típust, és adjon meg kiszolgálási területet (városokat, kerületeket).
5. Adja meg a telefonszámot és a weboldal címét.
6. Ellenőrzés. A Google meggyőződik arról, hogy a vállalkozás valóban létezik – ma leggyakrabban egy rövid videóval, amelyen megmutatja a helyszínt vagy a munkaeszközöket, ritkábban postai levéllel vagy telefonon. Amíg ez nincs meg, a profil nem jelenik meg.

Mitől lesz jó a profil?

Legyen teljes. Nyitvatartás, leírás, szolgáltatások listája, fotók. A Google azt a profilt mutatja szívesebben, amelyből a kereső választ kap a kérdésére.

Egyezzen meg mindenhol. A név, a cím és a telefonszám legyen ugyanaz a Cégprofilban, a weboldalon, a Facebookon és a cégkatalógusokban. Az eltérés (például egyszer „Kft.”, egyszer anélkül, vagy régi telefonszám) bizonytalanságot kelt a keresőben.

Valódi fotók. A helyszínről, a csapatról, a munkáról. A stockfotó itt kifejezetten rossz ötlet.

Pontos nyitvatartás. Ünnepnapokra is állítsa be a külön nyitvatartást – semmi nem bosszantóbb egy ügyfélnek, mint zárt ajtót találni, amikor a Google szerint nyitva van.

Szolgáltatások és leírás. Írja le egyszerű mondatokban, mit csinál, és hol. Ide a kulcsszavak természetes módon beleférnek.

Az értékelések

A helyi találatoknál az értékelések száma és minősége is számít – és a vásárlási döntésnél talán még jobban.

• Kérjen értékelést. Elégedett ügyfélnek egy rövid üzenet a közvetlen linkkel (a Cégprofilban megtalálja) általában elég.
• Válaszoljon mindegyikre – a negatívra is, higgadtan és érdemben. A leendő ügyfél ezt olvassa.
• Ne vásároljon és ne gyártson értékelést, és ne kínáljon kedvezményt csak a pozitív értékelésért. Ez a Google szabályzatába ütközik, és a fogyasztóvédelmi szabályokba is.

Rendszeres karbantartás

A Cégprofil nem „egyszer kitöltöm és kész”. Havonta nézzen rá:

• érkezett-e új értékelés vagy kérdés;
• aktuális-e a nyitvatartás;
• van-e új fotó vagy hír, amit érdemes megosztani (a profilban bejegyzést is közzétehet).

A Cégprofil statisztikája azt is megmutatja, hányan kerestek rá, hányan hívták fel, és hányan kértek útvonaltervet.

Hogyan kapcsolódik a weboldalhoz?

A Cégprofil és a weboldal erősíti egymást. A profil gombja a weboldalra visz; a weboldalon pedig ugyanazok az adatok szerepelnek, gépileg is olvasható formában (strukturált adatként). Így a Google biztos lehet benne, hogy a kettő ugyanarról a vállalkozásról szól.

A keresőoptimalizálás egészéről a Hogyan találja meg az oldalát a Google és az AI? írásunkban olvashat.

Ha a weboldala még nem ad erős alapot a helyi kereséshez, nézzük meg együtt – vagy olvassa el, hogyan épül nálunk egy keresőbarát céges weboldal.