Mit teszteljen egy weboldalon élesítés előtt?

Egy weboldal hibáinak többsége nem látszik a nyitólapon. Az oldal betölt, a képek a helyükön vannak, és közben az ajánlatkérő űrlap üzenete senkihez nem érkezik meg. Az ilyen hiba azért drága, mert csendes: a látogató nem szól, csak elmegy.

Az alábbi lista nem helyettesít egy alapos tesztet, de a gyakori, költséges hibák jó részét megfogja. Fél-egy óra alatt, fejlesztői tudás nélkül végigmehet rajta.

Először: ami pénzt hoz

Kezdje azzal, amiért az oldal létezik. Ha ez nem működik, a többi nem számít.

• Küldje el az űrlapot a saját adataival, és ellenőrizze, hogy az üzenet tényleg megérkezett. A „Köszönjük” felirat önmagában nem bizonyíték.
• Nézze meg a visszaigazoló levelet, ha van ilyen: nem a levélszemétben landolt?
• Webshopnál adjon le egy teljes rendelést: kosár, szállítás, fizetés, visszaigazolás, számla.
• Foglalásnál próbáljon foglalt napot is választani, és nézze meg, mi történik.

Telefonon, igazi mobilneten

A fejlesztő általában nagy monitoron, gyors kapcsolaton dolgozik; a látogatók jó része nem. Vegye elő a saját telefonját, kapcsolja ki a wifit, és:

• nyomja meg a menüt, a gombokat és a telefonszámot – elég nagyok, jó helyre visznek?
• töltsön ki egy űrlapot – megfelelő billentyűzet jön fel a számhoz és az e-mail-címhez?
• forgassa el a telefont – nem csúszik szét az oldal?

Ha a betöltés lassúnak érződik, a sebességről szóló írásunkban megmutatjuk, hogyan mérje meg, mi lassítja.

Amit a hibás kitöltésnél lát

A legtöbb teszt ott áll meg, hogy „jó adatokkal működik”. A látogatók viszont elgépelnek dolgokat. Hagyjon üresen egy kötelező mezőt, írjon rossz e-mail-címet, másoljon be nagyon hosszú szöveget. Érthető-e a hibaüzenet? Megmarad-e, amit már beírt? A kitöltött űrlap elvesztése az egyik legbiztosabb módja annak, hogy az érdeklődő ne próbálja újra.

Linkek és apróságok

• Kattintson végig a menün és a láblécen. Nincs üres vagy hibás oldal?
• Írjon be egy nem létező címet: rendes hibaoldal jön, ahonnan tovább lehet menni?
• Az impresszum és az adatkezelési tájékoztató elérhető, és a mostani adatokat tartalmazza?
• Küldje el az oldal linkjét magának üzenetben: jó képpel és szöveggel jelenik meg?

Ami kimarad az átlagos tesztből

Néhány dolog csak akkor derül ki, ha valaki külön keresi:

• Keresők: a fejlesztés alatt letiltott indexelés benne maradt-e az élesben. Ez az egyik legbosszantóbb hiba, mert hetekig senki nem veszi észre.
• Billentyűzet: bejárható-e az oldal egér nélkül, látszik-e, hol jár a fókusz. Az akadálymentes weboldalról szóló írásunk elmagyarázza, miért számít.
• Régi címek: ha az oldal megújult, a korábbi linkek jó helyre visznek-e.
• Admin felület: ha Ön vagy a munkatársai szerkesztik az oldalt, próbálják is ki élesben, mielőtt rájuk marad.

Mikor kell ennél több?

Egy ötoldalas bemutatkozó oldalnál ez a lista sokszor elég. Ha viszont az oldal pénzt kezel, belépés van benne, vagy rendszeresen változik, a kézi végigkattintás egy idő után kevés: minden módosítás után ugyanazt kellene újra megcsinálni, és ezt a gyakorlatban senki nem csinálja meg.

Ilyenkor érdemes valakit megkérni, aki nem az Ön szemével nézi az oldalt. A fejlesztő a saját munkáját azon az úton próbálja ki, amelyet elképzelt; a tesztelő éppen a többit keresi.

Összefoglalva

Először azt tesztelje, ami pénzt hoz, utána telefonon, végül a hibás kitöltéseket és a linkeket. Ha szeretné, hogy ezt valaki alaposan elvégezze, és írásos hibalistát kapjon, nézze meg, mit vállalunk a weboldalak tesztelésében, vagy írja le röviden, milyen oldalról van szó.