Kié a kész weboldal?

Ez az a kérdés, amit a legtöbben akkor tesznek fel először, amikor már baj van: váltani szeretnének, és kiderül, hogy nem tudnak.

Pedig néhány mondatos tisztázás az elején megelőzi az egészet.

Négy külön dolog

1. A domain

A domain a címe: sajatceg.hu. Ezt regisztrálni kell, és van egy tulajdonosa meg egy technikai kezelője. A kettő nem ugyanaz.

A domain legyen az Ön vagy a cége nevén. Ha a fejlesztő vagy egy ügynökség nevén van, akkor válásnál az Ön címe náluk marad – és a cím az, amit az ügyfelei ismernek, amire a Google mutat, amire a névjegykártya szól.

Kérdezze meg: A domain kinek a nevén lesz bejegyezve? Kapok hozzá hozzáférést?

2. A tartalom

A szövegek, a fényképek, a termékadatok. Ez általában egyértelműen az Öné – de a fotóknál érdemes tisztázni a felhasználási jogot, különösen ha stockfotó vagy fotós által készített kép kerül fel.

3. A forráskód

Itt szokott bonyolódni. Három gyakori modell létezik, és mind a három lehet tisztességes, ha előre ki van mondva:

• Átadás: a kész kód az Öné, elviheti, más is tovább tudja fejleszteni.
• Felhasználási jog: használhatja, de a kód a fejlesztőé marad. Váltásnál újra kell építeni.
• Bérlet / előfizetés: amíg fizet, működik. Olcsóbb kezdés, de nem az Öné.

Egyik sem csalás. A baj akkor van, ha nem beszélnek róla, és Ön automatikusan az elsőt feltételezi.

Kérdezze meg: Megkapom a forráskódot? Ha igen, mikor és milyen formában?

4. A tárhely és az üzemeltetés

Hol fut az oldal, kinek a szerződése az, és mi történik, ha Önök elválnak? Van-e mentés, és Ön hozzáfér-e? Egy mentés, amit csak a fejlesztő tud visszaállítani, félmegoldás.

Mit kérjen írásban?

Nem kell ügyvédi szerződés ahhoz, hogy ez rendben legyen. Elég, ha az ajánlatban szerepel:

1. a domain tulajdonosa,
2. mi lesz a forráskóddal az átadás után,
3. hol fut az oldal, és kinek a nevén van a szolgáltatás,
4. milyen gyakran készül mentés, és ki fér hozzá,
5. mi a teendő, ha a későbbiekben más fejleszti tovább.

Nálunk hogyan van?

A domain és a tartalom az Öné. A felhasználási jogokat, valamint az üzemeltetés és a továbbfejlesztés feltételeit az ajánlatban, előre és írásban rögzítjük – nem az átadás napján derül ki.

Ez nem nagylelkűség a részünkről, hanem érdek: olyan ügyfelet szeretnénk, aki azért marad, mert elégedett, nem azért, mert nem tud elmenni.

Hogyan készül nálunk egy weboldal, a céges weboldal készítés oldalon foglaltuk össze. Ha most van folyamatban ajánlatkérése, és nem biztos benne, mit lát a papíron, küldje át – átnézzük, és megmondjuk, mire érdemes rákérdezni.